Newroom Media ist der Spezialist für „Interactive Digital Signage“ und „Mobile Solutions“ am Point of Sale und Point of Interest. Wir entwickeln individuelle Software-Lösungen für unsere namhaften Kunden aus verschiedenen Branchen, wie z. B. Automobil, Telekommunikation, Fashion/Lifestyle und Gastronomie. Unsere Projekte zeichnen sich durch Kreativität, Experimentierfreude und Originalität aus.
Als IT Support Manager (m/w/d) bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Das könnte passen! Schau mal, wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres fantastischen Teams an den Standorten Osnabrück und Köln.
- Koordination und Organisation des Support-Teams
- Sicherstellung einer effizienten und qualitativ hochwertigen Kundenbetreuung
- Erstellung von Reports und Analysen zur Verbesserung des Support-Prozesses
- Kommunikation mit internen Abteilungen und externen Partnern
- Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung des Support-Angebots
- Planung, Organisation und Überwachung von IT-Projekten
- Erstellung von Projektplänen und -berichten
- Identifizierung von Problemen und Umsetzung von Lösungen
- Durchführung von Schulungen und Unterstützung bei der Implementierung neuer Systeme
- Aufrechterhaltung von IT-Dokumentationen und -Verfahren
- Loyalität und Integrität
- Erfahrung im Bereich Kundensupport oder ähnlichen Tätigkeiten
- Ausgezeichnete organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
- Gute Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen
- Fähigkeit, schnell und effektiv Probleme zu lösen
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Erfahrung in der IT-Projektkoordination
- Gute Kenntnisse in Projektmanagement-Methoden
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und externen Partnern
- Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- weitere Sprachen, wie Spanisch und Französisch von Vorteil
- attraktives Vergütungssystem
- flexible Arbeitszeiten
- flexible Arbeitsorte inkl. Home-Office Möglichkeit
- spannende und herausfordernde Projekte
- hochdynamisches & motiviertes Team
- flache Hierarchien und ein familiäres Arbeitsklima
Und? Konnten wir Dein Interesse wecken? Wir würden uns freuen Dich kennenzulernen!
Merle Müller (HR Managerin)
+49 (0) 160 6803208
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