Newroom Media ist der Spezialist für „Interactive Digital Signage“ und „Mobile Solutions“ am Point of Sale und Point of Interest. Wir entwickeln individuelle Software-Lösungen für unsere namhaften Kunden aus verschiedenen Branchen, wie z. B. Automobil, Telekommunikation, Fashion/Lifestyle und Gastronomie. Unsere Projekte zeichnen sich durch Kreativität, Experimentierfreude und Originalität aus.
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- Koordination und Organisation, Weiterentwicklung im Second Level Plus Support
- Globale Projektbetreuung (Planung, Organisation und Überwachung von IT Projekten)
- Sicherstellung einer effizienten und qualitativ hochwertigen Kundenbetreuung
- Erstellung von Reports und Analysen zur Verbesserung des Support-Prozesses
- Kommunikation mit internen Abteilungen und externen Partnern
- Identifizierung von Problemen und Umsetzung von Lösungen
- Durchführung von Schulungen und Unterstützung bei der Implementierung neuer Systeme
- Aufrechterhaltung von IT-Dokumentationen und -Verfahren
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Loyalität und Integrität
- Erfahrung im Bereich Kundensupport oder ähnlichen Tätigkeiten
- Ausgezeichnete organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
- Gute Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen
- Fähigkeit, schnell und effektiv Probleme zu lösen
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Erfahrung in der IT-Projektkoordination
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- spannende und herausfordernde Projekte
- hochdynamisches & motiviertes Team
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Merle Müller (HR Managerin)
+49 (0) 160 6803208
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